耿南 北京智慧教育金牌讲师。墨尔本大学市场营销硕士，首都师范大学教育管理硕士，授课活泼生动，亲和力强。拥有多年海外留学、工作经历，将国外先进的教学理念结合丰富的教学经验，形成一套行之有效的教学风格及特点。通过国家教师资格认定，擅长职场沟通、口语等教学。

北京智慧教育的《职场沟通英语》是讲授职场常见场景所需英语交流技能的课程。本课程总结了企业职场环境（商务场合、办公室环境、会议交流等）、管理流程（计划、执行、控制三个阶段）中最通用的场景，讲授如何在最常见的工作环境中，如办公室、会议、书信中，正确、有效地使用英语与他人进行沟通。学习完本课程后，学员可以掌握沟通中常见的词汇、表达方式、句型，并且掌握一定的沟通技巧，达到表达清晰无误。
　　
　　章节顺序
　　1.基本沟通
　　1.1.商务联系 Biz Contact
　　1.2.介绍及问候 Introduction & Greeting
　　1.3.约会 Appointment
　　1.4.帮助及致谢 Help & Appreciate
　　1.5.日程安排 Schedule
　　
　　2.表达反馈
　　2.1.表达观点 Express yourself
　　2.2.同意及反对 Agree & Disagree
　　2.3.承认及否认 Admit & Deny
　　2.4.倾向及选择 Prefer & Choice
　　2.5.解释及理解 Explain & Understand
　　2.6.劝告及建议 Advise & Suggest
　　2.7.意愿 Will
　　2.8.征求意见 Ask for comment
　　
　　3.企业流程
　　3.1.计划阶段 Plan Stage
　　3.2.控制与执行 Control & Execute
　　3.3.逻辑关系 Logic Relationship

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